云服务器一站式服务

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云服务器登陆不上时的处理办法

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第一步
先找到服务器列表,看下服务器的状态是否是运行中。如不是请点左上角的开机
20.png

第二步
点击右侧的远程登陆
2.png

会出现如下图所示的界面,按图点击

3.png

第三步
以windows系统为例,当出现这个界面时,点左上角的Ctrl+Alt+Del 键,进入到服务器登录界面
111.jpg
如下图所示
222.jpg
输入服务器密码,进入到系统,在系统里打开浏览器看是否可以上网。



如果以上都正常还无法正常使用。请返回第一步,在图示的左上角位置点关机后再点开机。然后再尝试登陆服务器

如果以上也不能解决问题,请保存好服务器里的资料。在条件允许的情况下重装下服务器系统 (重装会格式化系统盘。即C盘里的资料会被清空。数据盘如D盘不受影响)

如果特殊原因无法重装。可在华为云官网右上角提供工单(华为云后端24小时在线支持)或者联系我们客服远程协助你排查下
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